A guide to negotiation skills by Douglas Stone, focusing on practical strategies.
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Distinga entre las tres conversaciones - Dejes de discutir sobre quién tiene razón : exploren las versiones de cada uno - No suponga lo que los demás quieren decir : desligue la intención del impacto - Haga un lado la culpa : trace un plano del sistema de contribución - Aprópiese de sus sentimientos (o ellos se apropiarán de usted) - Afirme su identidad : pregúntese qué está en juego - ¿Cuál es su propósito? Cuándo plantear una conversación difícil y cuándo dejarlo pasar - Cómo comenzar : empiec...
What's Inside
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Violence & gore
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LGBTQ+ Rep.
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Religious content
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Self-harm / suicide
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